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ご利用ガイド

ご注文方法・送料について

菊野商店をご利用いただきありがとうございます。
伊賀の様々な蔵元のお酒を遠方のお客様にもお楽しみいただけますようメールでのご注文も承っております。下記事項をご確認、ご了承の上、ご注文のほどお願い申し上げます。

ご注文の成立について

1回のご注文は30万円以内とし、当店よりお支払い総額((商品代金+送料+梱包料+代引手数料)×消費税)のご連絡を差し上げ、お客様からのご承諾をいただきました時点をご注文の成立とさせていただきます。

商品の発送について

弊社よりご案内差し上げましたお支払い総額にご承諾の返信をいただきましたのち、代金引換にて(ご贈答の場合はご入金確認後)商品を発送いたします。
在庫のある商品は、代金引換の場合はご承諾の返信、お振込の場合はご入金確認後2日以内に発送いたします。
入荷待ちの商品は発送日をご連絡いたします。

お支払総額とお支払い方法について(記載の金額は税別表示です。)

お支払い方法
お支払いは、代金引換もしくはお振込でお願いしております。
お支払い総額
商品代金は消費税別の価格を表示しております。
商品代金の他に、送料・梱包料・代引き手数料・消費税を別途頂戴いたします。
(商品代金+送料+梱包料+代引手数料)×消費税=お支払い総額となります。
送料
関西(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)

地域 サイズ
80 100 120
北海道 ¥1,500 ¥1,700 ¥1,900
北東北 (青森、秋田、岩手) ¥950 ¥1,050 ¥1,150
南東北 (宮城、山形、福島) ¥850 ¥950 ¥1,050
関東 (東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨) ¥600 ¥650 ¥700
信越 (新潟、長野)
北陸 (富山、石川、福井)
中部 (静岡、愛知、岐阜)
関西 (大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)
三重県 ¥500 ¥550 ¥600
中国 (岡山、広島、山口、鳥取、島根) ¥850 ¥950 ¥1,050
四国 (香川、徳島、高知、愛媛) ¥950 ¥1,050 ¥1,150
九州 (福岡、長崎、佐賀、熊本、大分、宮崎、鹿児島)
沖縄 ¥1,800 ¥2,300 ¥2,800
クール便料金(上記送料に加算) ¥300 ¥450 ¥600

*サイズ:大きさ、重さのうち大きい方を適用します
*120サイズの最大配送本数は1800mlの場合6本です。720mlの場合12本です。
*生酒など要冷蔵品についてはクール便を使用いたします。

梱包料
商品の破損防止のため発送にあたり梱包料を別途頂戴する場合がございます。
※商品梱包は空きダンボールを利用させていただきます。
※ご贈答用の化粧箱ご利用の場合は、別途、化粧箱代が必要です。
代引き手数料
1万円以内300円 1万円以上400円

返品・交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。返品・交換は下記のものについてのみ承っております。なお、勝手ではございますが商品の特性上、商品到着後2日以内にお電話でご連絡賜りますようお願い申し上げます。

配送途中の破損について
送料・手数料弊社負担で代替品をお送りいたします。代替品が無い場合、お支払い総額を返金いたします。
商品数量、銘柄違いについて
お手数ながら弊社宛ご連絡お願いいたします。状況をお伺いした上、速やかに対応させていただきます。なお、開栓されたものについては返品・交換できませんのでご了承ください。
返品・交換の連絡先・送付先
宛先 株式会社菊野商店
電話 0595−21−0510
営業時間 朝9時〜夕18時
ネット注文休業日 日・祝・12/31〜1/4
email k-order@kikuno-co-ltd.jp
送付先 〒518-0831 三重県伊賀市上野農人町459番地

キャンセルについて

商品の特性上キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

販売業者

社名 株式会社 菊野商店
責任者/代表者 菊野善久
販売責任者 菊野純子
所在地 〒518-0831 三重県伊賀市上野農人町459番地
TEL 0595−21−0510
FAX 0595-23−5074
メールアドレス k-order@kikuno-co-ltd.jp

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特商法に基づく表記

販売業者 株式会社菊野商店
総責任者 菊野純子
所在地 〒518-0831 三重県伊賀市上野農人町459番地
TEL 0595−21−0510
FAX 0595−23−5074
E-mail k-order@kikuno-co-ltd.jp
ホームページ http://www.kikuno-co-ltd.jp
商品代金以外の必要料金 送料、梱包料、贈答品用箱代、クール便料金、代引き手数料、消費税 お届け先1件ごとに必要です。
申し込みの有効期限 在庫のあるものは注文成立日の2日以内に発送。入荷待ちの商品はメールまたはお電話でご連絡いたします。
不良品の扱い 配送途中の破損は商品到着後2日以内にご連絡いただきましたものに限り代替品を当社負担にてお送りいたします。
販売数量 1本よりお受けいたします。
引渡し時期 代金引換の場合はご承諾の返信を頂いた日より、お振込の場合はご入金を確認した日より2日以内に発送いたします。
お支払い方法 宅配便による代金引換もしくはお振込

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個人情報保護方針

株式会社菊野商店は個人情報に関し下記の通り方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の理解と慎重な取り扱いを徹底し、適用される法令やその他の規範を遵守し個人情報の保護に努めます。

お客様の個人情報の取得

株式会社菊野商店はお客様からのご注文の際に商品の発送に必要な情報としてお名前、ご住所、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどをお伺いしております。

個人情報の利用について

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個人情報保護の継続について

個人情報の取り扱いにつきましては上記項目を継続的定期的に見直し、改善してまいります。

お問い合わせ

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

社名 株式会社菊野商店
住所 〒518-0831 三重県伊賀市上野農人町459番地
TEL 0595−21−0510
Email k-order@kikuno-co-ltd.jp